AI 时代,你唯一带得走的资产是 Reputation
AI 时代,你唯一带得走的资产是 Reputation
最近的一些思考,分享出来和大家讨论。
一、换一份工作,你能带走什么?
这两天我有一些关于 AI 时代的感触,想在这里总结和记录一下。
先想一个我们大多数人都经历过的场景:换工作。在原来那家公司,你可能做得很不错,手里有职位、有资源、有人脉、有头衔——但当你离开、去到下一份工作,这些东西到底有多少能真正跟你走?
仔细想想,几乎都带不走。能跟着你走的,其实只有一样:别人对你的评价,也就是 reputation(口碑)。
这是触动我的第一个点。
第二个点,是我看到最新的 AI 在编程上的能力——有人用最新的 AI,一个晚上就把经典游戏《红色警戒》重新做了一遍,还经过了上百轮的测试和调试。AI 在做事和编程这方面的能力已经走得非常远,而且以后只会越来越强。
那么在 AI 时代,我们作为一个个人,真正有价值的东西是什么?我的答案就是那个词:reputation。
二、为什么是 Reputation?
要回答这个问题,先回头看互联网时代到底改变了什么、最有价值的东西是什么。
互联网时代最有价值的公司,大体上就做了三件事:
- 把人和商品连接起来——亚马逊、淘宝,非常成功的电商公司;
- 把人和信息连接起来——谷歌和百度;
- 把人和人连接起来——腾讯和 Facebook(Meta)。
这三类公司,分别成为了互联网时代最有价值的公司。
那么在 AI 时代呢?AI 将来会替代这些平台本身。将来,人是通过 AI 去连接商品、连接人、连接信息的。当我们跟 AI 说”我要找一个什么样的东西、什么样的人、什么样的信息”的时候,AI 给我们的回答是什么——这取决于你在 AI 世界里的 reputation。
当雇主要找一个人来做一件工作,这个人有没有 reputation,决定了他能不能被 AI 推荐。
将来,我们的技能本身意义会越来越小,因为大部分知识类型的技能 AI 都可以完成,人在这里面能发挥的价值非常有限。这个时候,人的价值就在于我们的 reputation。
我也观察到,很多特别聪明、特别有前瞻性、以前在事业上特别成功的人,都在拼命地写 X(推特)、写博客、做视频。很多人明明已经非常成功了,仍然出来做这件事。
三、“哗众取宠”不是贬义词,是世界的真相
还有一个观念,我以前一直觉得理所当然:很多人觉得”哗众取宠”是个贬义词,出风头、刷存在感都不太体面。但我现在越来越怀疑这件事。真相可能是——如果你没有 reputation,你在这个世界上其实就是个透明人。
在 AI 时代,假如 AI 不知道你,你在 AI 的世界里没有留下任何痕迹,那么你永远不会被 AI 推荐。
想象一下互联网时代我们都经历过的场景:你想买一件商品,但这件商品在互联网上所有网站都搜不到——你会相信它吗?很难。
这就是互联网时代的结论。我们每做一个商品、一个公司,甚至作为一个人,都要去 LinkedIn 上建立自己的 profile。而在 AI 时代,这件事会变成 compulsory——你不得不做。
怎么建立?在互联网上留下你的 track,留下痕迹。 无论你在做什么,只要你觉得有价值,就想办法留下来。写推特也好,做视频也好,这些东西都会帮助你。
说得更具体一点,我认为 reputation 其实可以拆成三层:
- 身份——你是谁,能被 AI 识别和追溯;
- 记录——你做过什么,有日期、有细节;
- 验证——第三方的证明:客户的评价、真实的交易、同行的背书。
这三层里,第三层最值钱。因为在 AI 时代,前两层人人都可以批量制造——AI 让内容生产的成本趋近于零,当互联网被 AI 生成的”痕迹”淹没的时候,AI 反而会更依赖那些难以伪造的信号。所以留痕迹不是越多越好,而是要留可验证的痕迹:真实的工作、真实的客户、长时间跨度的一致记录。
当然,你可以选择去做 handyman、做 plumber,做那些纯粹需要人本身去做的事情。但这能持续多久?随着 AI 知识领域的扩张,它将来也会走进物理世界——可能十年二十年,也可能更短。到那个时候,这些工作还有多少价值就不好说了。但无论你做什么,将来人们都会通过 AI 来查找他们需要的一切。那个时候,我们所有的价值都体现在 reputation 上。没有 reputation,就没有任何意义。
四、AI 时代的教育:我们到底该积累什么
再说说教育,或者说自我教育的问题:我们到底应该学什么?
前两天看到很多讨论,说 AI 时代大学教育变得没有意义。回头看,欧洲最早的大学诞生是为了教育僧侣,那是一个知识垄断的年代。到了工业时代,大学的性质变了,更多是培养技术性人才——蓝领的或白领的。而现在的大学,主要培养的是白领技术。
我们都知道,AI 可以极大程度上、而且越来越多地取代白领工作。那么大学教育这件事本身,就会变得没有意义。
任何一个人,当他可以使用 AI 的时候,就相当于带着一支全世界非常优秀的顾问团队在做事。这个时候你再花很多年去学某一个知识类型的技能,投资回报已经非常非常低了。
那么 AI 时代我们真正应该积累的东西是什么?我觉得还是 reputation。
但 reputation 不是今天做了、明天就建立起来的,它需要时间积累。AI 是很聪明的:假如一个人(或一个网站)过去十年在互联网上没有任何信息,今年刚刚冒出来,那在 AI 的认知里他就是个新人,没有记录,很难证明自己 trustworthy。但如果他过去每一年、每个月都有工作的记录,并且这些记录有比较详尽的说明,能证明他在某个领域、某个技能上有良好的 record——那他就有了好的 reputation。
回到课代表说的”哗众取宠”:当你在这个世界上什么痕迹都没留下,你就是 nobody。哪怕留下一些 bad reputation,那也是 reputation,也是你的口碑——坏一点的口碑也比没有口碑强。
所以我的结论是:AI 时代最有价值的东西就是口碑,我们应该从现在、立刻开始积累。
五、一个创业方向:给 AI 看的 Profile
最后说一个我认为 AI 时代最有价值的创业方向。
互联网时代有一个非常重要的东西叫 SEO——搜索引擎优化,研究的是怎么让搜索引擎优先找到你的公司、你的产品、你这个人。
那么现在最有价值的一件事,就是:让 AI 能够找到你——找到你这个人、你的公司、你的业务。
这个东西本质上还是口碑:尽可能完整地记录我们做的事情,收集尽可能多的反馈。当 AI 在查找相关信息、相关产品、相关公司的时候,它就能比较好地挑选到我们。我们的东西被越多人使用、越多人看到,reputation 就越好,也就越有价值。
怎么做?回到开头那个点:积累我们自己的 reputation,然后帮助我们的客户去积累他们的 reputation——帮个人和公司建立一个 AI 时代的 profile,自动地做成一个”给 AI 看的 Facebook”、“给 AI 看的搜索引擎”、“给 AI 看的购物网站”。
这里有一个关键的差异点。如果只是帮人批量生产内容、代发推文,这件事门槛很低,而且很快会变成红海。真正有壁垒的,是上面说的第三层——验证层:把一个人或一家公司真实的工作记录、客户反馈、交易历史,结构化成 AI 可读、可信任的格式。打个比方,要做的不是”给 AI 看的广告”,而是”给 AI 看的征信记录”。广告人人能投,征信记录造不了假——这才是 AI 时代真正稀缺的东西。
这件事能帮助人们在 AI 时代去连接前面说的商品、信息和其他人。我觉得这是 AI 时代将来最有潜力、最有空间的创业方向。
至于现有的互联网巨头会不会被替代?不好说,我觉得有可能。即使它们能在 AI 时代存活下来,也会是另外一个样子。当然,也有非常大的可能,会出现一个全新的公司,替代互联网时代那些曾经特别成功的公司。
写在最后
说到做到:这篇文章本身,也是我积累 reputation 路上的一步。
从有这些感悟,到用 AI 帮我整理成文、发布出来——这个过程本身就是我在实践我说的事情:把有价值的思考,变成留在互联网上的、有日期的、可追溯的记录。
以上是我个人的一些思考,欢迎大家讨论、拍砖。